知网查重是一款常用的查重工具，但有时候会出现里面没有绿色的情况。造成这种情况的原因可能是软件设置问题、版本更新导致的界面变化等。解决方法可以尝试重新设置软件参数，检查更新或者联系知网客服寻求帮助。

在使用知网查重的过程中，如果发现里面没有绿色，不要慌张，首先可以检查软件的设置是否正确，确认是否有新版本更新。其次，可以尝试重新启动软件或者重装软件。如果问题仍未解决，建议及时联系知网客服进行咨询或寻求帮助。